残疾人进游乐园也要买通票?园方回应了

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12月25日下午,范女士在进入石景山游乐园时遭遇了一些不愉快。范女士因身体残疾,无法玩园中的游乐设施,却被告知当天也必须购买100元的通票才能入园。范女士非常不满:“我买门票只是为了陪入园,游乐园这样做合理吗?”

石景山游乐园里眼下正举办“北欧冰雪圣诞小镇”主题活动,去游览前,范女士提前在网上给丈夫和孩子买好了通票。范女士说,按照以往的经验,她有残疾证,可以免票,不行她就买张10元的门票入场。不料,一家三口当天却在游乐园门口被检票员拦住。“检票员说残疾证不管用,需要买票,且必须购买100元的通票,否则无法入园。”范女士对此无法理解,“不是所有人都能玩里面的游乐设施,比如像我这样的残疾人或是老人,只是陪孩子,也得买100元的票,这合理吗?”

记者在网上的购票链接中看到,此次“北欧冰雪圣诞小镇”活动包含的项目有北京石景山游乐园通票所含的项目、北欧冰雪圣诞小镇、奇幻冰雕冰雪世界、3D冰雕冰雪世界、3D城堡夜光幻影秀。在优惠政策一栏,只有“1.2米以下儿童免票,每名免票儿童需家长购票陪同,1.2米以上儿童均需购此票。”对于残疾人和老人,均无优惠。

对此,石景山游乐园市场部的工作人员称,“北欧冰雪圣诞小镇”属于特殊活动期间,执行的是活动票价,在门区和相应平台都进行了公示,活动时间为八天,八天之后就会恢复正常票价。同时,石景山游乐园属于游乐园,不属于市属公园,是自负盈亏的,有些游客拿着公园年票,在这里也是不适用的。

此次活动为冰雪主题,“考虑到来玩冰雪的还是年轻人和带着孩子的家庭居多,我们主要针对这些目标群体,推出的活动票。” 在活动期间,园区内有一万平米的地方在不间断造雪,路上比较湿滑,坐轮椅行动有一定的风险,其实不太适合残障人士在此活动期间入园游玩。“我们当时确实没有考虑到行动不便的游客也会在这期间入园。所以没有设置专门针对残疾人的门票,园方在这方面考虑的也不是特别周到。”该工作人员告诉记者,“冰雪活动今年是第一次做,我们在和领导沟通后决定,从今天开始,残疾人凭残疾证,可以在冰雪活动期间免费入园参观。”

残疾人也需要购买通票入园是否符合法律规定?北京市实施《中华人民共和国残疾人保障法》办法第四十一条规定:政府和社会采取下列措施,丰富残疾人精神文化生活,其中(五) 规定:公园、旅游景点、图书馆、美术馆、展览馆、博物馆、纪念馆、文化馆、体育场馆等公共文化体育场所,应当按照规定免费向残疾人开放,并提供辅助性服务。如果这次活动属于单独的商业性活动,需要按照商业性活动的规定执行。

对此,汇源律师事务所律师魏晓东解释说:“石景山游乐园属于国企,是游乐园,不属于公园,是否对残疾人免票,决定权在游乐园经营方。”